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尚明怀谈咨询业的未来
来源:网站编辑   阅读: 2023-08-09 23:16:49

2021年3月,尚明怀(曾用名尚明淮)刚从河北新发地集团辞去副总裁的职位身份回到深圳,专心打理他的劳模工作室,接着有四五个咨询项目找上门来,其中既有市值2500亿的亿纬锂能,也有刚刚起步的民营小公司,年营业额只有六七千万;让他想不到的是,有三家企业已经请了国外和国内知名的咨询公司,慕名找到他,希望他能成为其咨询项目的监理。

企业对咨询业务的需求增大、对咨询的认知更加清晰,过去尚明怀5年接了3单的咨询监理业务,现在3个月就签了3单,足见企业对咨询的认知已趋于国际水准!


因此,尚明怀老师最近一直在思考咨询业的未来,并总结以下几点。

中国的很多企业经验已被国外咨询公司采用

咨询行业来自于欧美市场,但他们的最佳实践,随着海归mba,高管跳槽,外资咨询公司普及等原因,逐渐失去了降维打击的优势。

随着特别是中国数字化实践的推进,基于中国互联网企业的方法论和案例,反而成为国外市场眼中的香馍馍。毕竟中国市场的方法论,经过了14亿人口和惨烈的市场拼杀的验证,以及无数个互联网民工996,007日日夜夜的迭代,国外市场直接拿过去用,可以节省不少成本。


比如:

平安的hr数字化实践

腾讯的hr管理数字化实践

阿里电商运营...

直接的影响是,外资咨询找到了新的定位:之前是把欧美市场的最佳实践引进到中国,随后越来越多的人把中国市场的最近实践推广到海外市场,可以看出外资咨询全球化模式的强大生命力。这告诉我们,中国咨询公司,也必须走国际化的道路。


尚明淮有位新加坡咨询公司的朋友,他在中国生活了十几年,一直做集团企业财务管理层,然后回到新加坡进入咨询界。很多同事问他:你怎么会知道这件事的处理方式?他回答:我在中国公司学到的。至少他的中国经验成为他在新加坡咨询公司强有力的核心竞争能力!

所以延伸思考是:本土咨询只挤在中国市场,最终也不会成为伟大的公司。国内市场毕竟有限,只占全球70亿人口中的14亿而已,gdp也只是一部分,广阔的海外市场空间更大。

全球化模式抗风险能力更强,东方不亮西方亮,可以平衡风险和收益。如果可以利用海外智力资源,将大大提升本土咨询的服务水平和商业影响力。


很多本土咨询已经在海外开始布点,如果不是疫情影响,进度会更大。但尚明怀老师不赞成冒然走出去,如果没有积累足够的实力,以及评估好风险,还是老老实实待在国内比较好。

中国咨询市场非常大

欧美经济占全球比重会相对下降,东南亚特别是中国经济的权重会上升,据某智库预计,2035年会达到35%的比重。水涨船高,随之而来的就是咨询支出的增加。通俗点说,谁不来中国市场,谁就是商业上的傻子。

另外中国企业的咨询消费习惯还没有养成,还有很大的潜力可挖。就好比,有人算了一下中国儿童人均牛奶消费量远低于国外,所以预测中国牛奶市场潜力很大一样。


德勤等四大咨询公司,在中国市场开设了多家office,已经渗透到了二、三线城市,比如青岛、佛山。。

麦肯锡、波士顿、埃森哲等咨询公司在中国开始了新的办公室和研发中心,华夏基石开始青岛办公室,正略钧策也在扩张中...

以上所有咨询行业公司的动作都预示着中国咨询行业的市场巨大!


咨询公司正在深度介入运营和一站式服务

传统PPT咨询市场,只是做浮在云端的规划,已经逐渐饱和,价格越来越低,僧多肉少。所以咨询公司必须走出象牙塔,卷起裤腿,做一些苦力活了。

运营咨询,算是聚焦于原有客户的新产品,不用开发新客户,难度相对较小。

比如麦肯锡的蓝跃,做数字化营销,增长黑客,具体的品牌打造等,不再只是规划。


介入运营之后,势必会拉长服务周期,和客户长期绑定,提高了客单价,降低了开发成本,最终提升了利润。

而德勤的一站式全链条服务内容是最全面的,甚至法律服务都可以做。跟介入运营相比:介入运营是拉长服务链条,而一站式服务是增加了服务的宽度。两者共同的作用是增加了服务客户的粘性和客单价。

咨询公司正在科技化和数字化


因为客户需求变了!


客户通过财务驾驶舱,可以直接看到各种数据,而且可以对各种数据进行结构化分析和提出预测,快速准确实时智能。但是一般的咨询项目,调研、讨论、撰写报告、汇报等一系列流程没有三个月时间,是搞不定的,因此往往错过战机。比如:麦肯锡的闻弦系统、德勤的咨询产品升级为数字化、各种垂直的saas产品...

用一位咨询退役老兵的话来说:未来五年的咨询=行业+资本+猎头+IT,盈利环节已经逐渐从方法论输出和方案落地,变为资源对接和解决问题,但这些转变还远远算不上颠覆。也许未来十年的咨询=大数据+人工智能+SaaS,有能力干掉绝大多数low的咨询团队的,应该还是带着互联网基因和资本进场的科技公司。


咨询公司已经越来越注重研发

原因很简单,没有研发,只能模仿对手,不可能做高端咨询市场,别人吃肉,自己只有喝汤的份,甚至吹西北风。没有研发,也无法成为一家伟大的咨询公司,甚至于特色都没有。

国内咨询公司冲击中高端市场


这是纯粹的商业考量,中高端市场,有更大的毛利,可以给咨询顾问发更多的薪水,吸引更高端人才,返回来,可以做更高端的咨询项目,形成正向循环,咨询越做路越宽。反之,越做越苦逼,最终把自己作死。尚明怀老师认为,在某些细分市场,本土咨询会猛烈冲锋,直到冲破城墙口。比如某些完全靠堆学历堆人头的咨询市场,像田忌赛马一样,兵对兵,车对车...凸显其优势。

查阅一下招投标信息就能知道,本土咨询的项目,从100多万到500万,这样的信息将会越来越多。


甲方的内资咨询驱动乙方市场

尚明怀老师认为咨询有两大动能:一是理论创新;二是商业实践。最近十年,理论创新非常匮乏,已经很久没有推出什么划时代的咨询理论了。但是商业实践,最近十年却蓬勃发展,为咨询市场注入了新的动能和活力。


乙方在甲方的驱动下,自我升级咨询业务,尤其是甲方直接推出咨询产品,一位四大的合伙人跟我说:“内资咨询的兴起,不是以前的那些传统内资咨询公司,是以这一波自身商业成功的企业为代表,比如平安HRX,提供系统+咨询的服务,主打客户是政府与大集团,也符合了现在的国际环境、对于信息安全的顾虑。平安HRX已经挖了我们很多同事了,还在扩招中。其他,如腾讯咨询,阿里的咨询也是,互联网企业对腾讯阿里的崇拜,产生了这一项咨询市场,华为也是……”


这都将正面促进乙方的成长,最终将反哺甲方。


咨询行业的人才从外资咨询流向本土咨询

越到金字塔顶端,空位越少。在外资咨询有不少顾问,到了一定年龄之后,很难再升上去了。这些顾问有丰富的咨询经验,一点也不比其他人差,这些人到了本土咨询往往会获得更高的职位。

本土咨询的机制更加灵活。外资主要是固薪,本土咨询可以给股权,老板直接面对面谈,当场拍板,不用请示汇报,机制灵活。这也是吸引外资顾问的一大优势。


尚明怀老师最近就招募了不少这样的顾问,最终内外资的人才鸿沟会逐渐填平。尚明怀老师认为,未来的高端咨询≠外资咨询,而可能是经过新的洗牌后,基于服务客户的水平不同,而重新对中高端市场进行分类。


早在1994年,管理学大师彼得·德鲁克就在《后资本主义社会》中写道:在知识社会中,社会的基本经济资源不再是资本或者劳动力,而是知识,将来还会是知识……

而咨询行业正是现代社会中的知识和智力资源!