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4月24日，中华全国总工会召开2021年“五一”新闻发布会，1197人荣获2021年全国五一劳动奖章。中国十几亿人口，获奖的人只有
1197人，全国五一劳动奖章这个荣誉稀缺、珍贵。
全国五一劳动奖章和全国五一劳动奖状，是中华全国总工会授予在中国特色社会主义建设中做出突出贡献的劳动者和企事业单位、机关团体的光荣称号，是中国工人阶级最高奖项之一。
（图为1999年惠州市劳模合照，第一排左五为尚明怀）
那中国外企第一个全国五一劳动奖章获得者是怎么来的呢？
这得从1999年说起。当时尚明怀（曾用名尚明淮）同志在一家香港外企工作，地点在惠州市惠阳市（现在的惠阳区）。
这家企业有三大部门，工模部、注塑车间和V0装配部。工模部是一个技术部门，部门骨干都是香港人，还有一些国内的师傅以及学徒工。
第二个部门是注塑车间，有100多台注塑机，当时没有机械手，注塑机经常产生会发生事故。车间的橡胶味道难闻，空气浑浊，噪音很大。并且车间不能开空调，环境恶劣，夏天更是酷热难耐。车间的员工都是从农村来的力工，工资也相对较低。
这个部门是员工闹事、打架、斗殴最多的一个部门。
第三个部门，V0装配部，把注塑产品装配成录像带。看到这里，你也许会问，1997年了，为什么生产录像带？
（右二为尚明怀）
虽然当时国内的VCD已经很火，但国外录像带的需要量非常大。这个企业发展很快，产量每年成倍递增。在这样的背景下，尚明怀同志应聘到这家公司，职位是总管，管理这工模部、注塑部、装配部生产之外的所有部门，包括行政、人力、后勤、财务、海关、安保、搬运、仓储.......
尚明怀同志入职之后发现，这家企业问题太多，员工拉帮结派，地域观念很强。
当一个老乡和别人发生了冲突，其他的老乡下楼帮忙，80人到100人这这样打起来，两个人的争执会演变成两个省的矛盾，车间就有可能全部停产。
企业员工、主管、领班之间关系也是矛盾重重。主管经常给员工穿小鞋，员工也经常报复，故意完不成任务，让主管领不到奖金，整个公司的氛围非常糟糕。
尚明怀同志入职之后也做了很多工作，大量宣传员工应该尊重领导，上下级的关系等等。不但没效，反而被员工笑成书呆子，他们认为这样的管理不会让大家接受。
一个月之后，尚明怀同志感觉到所有的工作都推动不了。这时，他向导师求助，把遇到的问题向导师汇报了。
导师问他：老板希望你把公司管理成什么样子。
尚明怀清楚地记得，老板说 ：希望你将来能让员工“爱厂如家”。
导师说：你希望员工爱厂如家，你们企业的管理者（包括老板），有把员工当家人了吗？你们有理解员工遇到的痛苦和困难吗？他们精神上的需求，以及衣食住行、看病等等，这些你们有考虑过吗？
另外，他们有老乡观念都是因为在异地，没有安全感，没有受到关爱。而老乡更好相处，大家抱团取暖，可以不受别人欺负。这种观念要想打破是很难的。
导师说：如果你希望有一天能让员工爱上如家。你们管理者应该像像一个家长，来帮助他爱他 ，而不是训斥、穿小鞋，更不能以权压人。
这灵魂式的拷问，让尚明怀同志陷入深深的思考。
通话结束，他做了几套的计划，根据导师的建议，逐条实施。
一、建立娱乐设施，并免费对员工开放
公司离城镇比较远，位置偏僻，员工下了班之后没地方可去玩，他们群聚赌博经常引起打架斗殴，员工之间矛盾重重。
尚明怀同志在工厂建了图书馆、医疗室、理发室、舞厅等娱乐设施，对员工免费开放，还请来湖南省舞蹈冠军教员工跳交谊舞，增进感情。
二、解决"进出口业务"，完善后勤配套设施
同时在企业内进行了一些改造，宿舍通上热水，装修澡堂。
90年代外企制造工厂最难管的叫"进出口业务"。什么叫"进出口业务"？进口是指吃饭的问题。员工来自全国各地，食堂众口难调，历来都是员工投诉的焦点。
另一个就是出口，员工上厕所的问题。洗手间的袜子被车间里擦油布染色、员工的短裤经常被冲进下水道，造成下水道堵塞。
每一次清理，水电班十几个人都怨声载道。为了让减少下水道的堵塞，所有的下水管口都配了不锈钢滤网。
为了防止便池拥堵，每个月给员工发几卷卫生纸，但在90年代，农村来的孩子对卫生纸都有特殊的感情，尚明怀见过有员工离职的时候，用一根绳子穿起来，背了三十几卷纸巾，提着行李箱离开。
在食堂方面，尚明怀花了2万块钱，把一个30多平米的小仓库改造成冷库。因为本地鲜肉的成本大概在7块每斤，而当时局农产品市场，质量好的无水冻肉，成本只有2块多。
有了冷库之后，所有的肉制品在局农产品市场采购，鸡架鸭架、冻肉，还有冻鱼。鲜鱼价格大概在3块5，去掉腮、内脏、鱼鳞之后，鱼的净菜率大概只有70%，实际上大概一斤5块多， 深圳布吉农产品市场有一种进口的明太鱼（鳕鱼），价格一块多，并且无头无鳞无内脏，腌制之后可以红烧或干炸，员工非常喜欢。
尚明怀刚入职时，食堂员工有个顺口溜：早上青瓜，中午南瓜，晚上冬瓜，公司的员工都是傻瓜。
改变之后，员工平均每天的肉、禽、鱼，占比大概8两。
按照当时的生活标准，很多城镇家庭的人均日肉制品消耗量不到8两，所以员工吃得很好。
员工食堂的质量提升之后，员工对企业的满意度增加，加上后勤配套设施的完善，离职率明显降低。
三、培养提拔有素质的青年干部
同时，他们做培训改善员工关系了，同时引进了多所中专、中职校几百名学生入职。
这些经过系统培训的青年干部更懂得关爱员工。
四、建立工会、内部帮扶机制
除此之外，他们在企业建立了早期的外企工会，用来调节劳资双方的关系，协调处理比如加班费、节假日工资、奖金等过去尖锐到需要罢工解决的问题。
同时，工会建立了早期外企内部帮扶机制，不仅通过工会会费，还有内部员工的助困基金以及募捐等，帮助了很多员工老家因山体滑坡、洪水受灾后的家庭重建，亲属的疾病的救治，整个公司呈现了劳资关系融洽，上下级关系和谐的场面。
很多主管自愿借给员工生活费或者临时的周转资金。平均每个管理者大概有1~2个月的工资，用于借给个别员工。虽然也有些借款可能收不回来，很多主管收获了和员工之间真挚的情感。
经常听到员工说：我要不好好干,对不起我的领班。
领班说：我要不好好干,对不起我的主管。
主管说：我要不好好干，对不起我们的经理。
公司在这样的一个氛围内，上下齐心。业务能力大幅提升，产量提升，品质提升，整个企业发展迅猛。到了1999年，公司已经有1300多人。
97年之前，员工基础生活没有保障，离职率高，总是斗殴，就像一盘散沙。
改革之后，先后建立冰库，工会、内部帮扶机制，以及娱乐设施，两年时间增加了900人，并且业务能力提升了，劳资双方一派和谐。
通过这一系列操作，改变了企业的劳资关系。当时，中国现在很多较大的企业劳资关系也依然不是很好。
1999年，政府组织外企的“双爱双评”活动，主题是“爱企业的好员工”和“爱员工的好厂长”。惠阳市工会是以“爱员工的好厂长”这个称号上报到市总工会、省总工会。
到了省总工会之后，领导们说，我们接到中华全国总工会的通知：我们需要一个劳资关系融洽的外资企业典型，建议将尚明怀同志报中华全国总工会，参评全国五一劳动奖章。
在这样背景下，尚明怀作为惠阳市的代表，获得了1999年全国五一劳动奖章，这也是外企第一次获得全国五一劳动奖章，1999年之后，也就是自尚明怀之后，外企就有了更多的劳模。
全国五一劳动奖章含金量非常高，因为这是中国工人阶级最高奖项之一。
在此，也顺便介绍一下尚明怀同志。
尚明怀老师
---- 专长领域 ----
组织变革（含国企改革）、人力资源、流程再造、股权激励
曾任：阿拉教育集团董事长
五洲国际集团总裁助理人力行政总经理
新加坡亚太咨询项目咨询总监
中国燃气集团人力资源总经理
茂业国际人力资源管理中心总经理
“全国五一劳动奖章”获得者，中国职业经理人认证深港澳区域专业评委，新加坡亚太咨询大中华地区授权讲师，美国国际训练协会（AITA）高级咨询师，中国近二十所大学、学院客座教授。
---- 咨询领域 ----
1、帮助企业理顺股东关系、引入战略投资者、理清投资者与管理者关系；
2、搭建有平台化组织，建设以客户为导向的流程化组织；
3、国有企业混改，帮助国有资产增值，提升国有企业运营效率；
4、建立干部管理机制，助企业做好“选用育留”；
5、股权管理与股权激励。
